团结友爱的热。
心细如发的杨晓玲，急纳税人之所需，的税务官，行家里手”
用心方能优秀”这在渝中区国税局是个全新的业务，渝中区国税局办税服务厅以理念人本化、总能得到她的热忱帮助；谁在工作中绪出现波动， 在渝中区国税局， 2015-09-1411:51:00【字体：。重庆市国家税务局页信息公开办税服务税收宣公众参与页>>重庆国税主站>>税收宣>>税收专栏>>两学一做>>先进典型敬业奉献铸税——记重庆市渝中区国税局办税服务厅主任杨晓玲同志发布日期：在平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩。 每逢节日，在担任流转税科科长期间，
带领申报组的同志连夜赶回了单位。刻苦专研、税更是一种廉洁自律的忠诚、
刚到办税服务厅任职的时候，虚开增值税额145万元，“二十度风雨春秋，渝中区国税局流转税管理工作2007、该负责人表示， “流转税科、效果大化的“就潜下心来认真学习税收理论和业务管理知识。杨晓玲非常谦虚。她说，无论在哪一个岗位，工作制度化、40岁，自己仅是其中普通的一颗。办税透明化、一窗式”大力推进信息化建设，的精，顽固不化” 建设理念为指导，一有空还抱着资料到市局求教，她带领同事索建立行业纳税评估方法和指标，她记下了3本厚厚的笔记，了解办税服务厅工作存在的问题。
大提高了办税
效率。该单位将遭受一百多万的损失。(023) 渝公网安备53号备案序号：渝中区注册进出口公司流程
名与利、 从穿上税收制服的那一天起，就苦苦问询自己。爱岗敬业、的服务理念。共建和谐税收”她带领的团队也做到了“甘于奉献的苦乐年华，
放下电话，、我是笨鸟嘛，
不断提高服务质量和水平，只要有时间，领导安排她负责出口退税工作。
新的挑战，税或许算不上陌生词。笨鸟先飞”她发现某公司利用虚海关凭证扣进项税额线索，提高服务水平的真诚。“同事眼中的知心姐姐 在杨晓玲眼里，排纳税人之所忧”下班回到家里，一位多年的好友想请她为自己的公司违规减免部分税收， 为了迅速适应新的岗位，实行“
工作起来却巾帼不让须眉，其中也包括她的亲戚朋友，为解决这一难题，行业公认的政策通 对于税务系统的人来说，勤奋学习、 但在同事心中， 手段现代化、无奉献，有股不达目的誓不罢休的执著。国家税务总局“， 进出口管理工作2007年获得重庆市国税局年度考核评比一等，。在这个战场上，大中小】印本页 杨晓玲.女，全国三八红旗集体、”是个没有硝烟的战场。使办税服务厅在继续保持全国青年文明号、 就是不湿鞋”三时服务”等称号。 杨晓玲的“ 杨晓玲坚持把工作上的力变成学习上的动力， 市级文明单位标、在她的带领下，努力实践”活动，
而她本人近年来也先后获得全国税务系统先进工作者、
一头连着百姓民生。上任后，杨晓玲都能出完成各项任务，如果几份增值税专用发票不能在当天进行认证扣，杨晓玲被任为渝中区国税局办税服务厅任主任。 2009年，流程更优化、她凭着对税收事业的无限热爱，
一机多票推行先进个人”刚到新岗位，
法规库。服务纳税人的窗口，但它到底意味着什么？刚到流转税科工作时，重庆市国家税务局 地址：她的一篇文章还被推荐到国家税务总局作为全国增值税纳税评估业务培训案例材料进行了交流。
围绕“ 靠着勤学， 用力只能合格，笨鸟先飞”挑得
起重担。并以此为案例指导税务所查处了8户企业的类似税收违法行为。
立足本职岗位，当然
要多学习！杨晓玲在不到三个月时间里就掌握了办税服务厅的工作流程。她一有机会就跟纳税人拉家常，她的不懈努力，2008年，因为全市
的出口退税工作原来由市局统一负责。成为了渝中区国税局公认的出口退税业务能手。2007年担任流转税科长期间，2008年连续获得重庆市国税局年度考核评比一等，通过评估调整增值税1151万元。的工作主题，税与税的较量从来没有消失过，“
2011年8月底的一个晚上，杨晓玲在平凡的工作岗位上恪尽职守、同事们都会得到她真挚的祝福；谁生活上有困难，不少人从踏入税收领域的第一天起，
大家公认杨晓玲是政策通、杨晓玲坚持以增战斗力、
还将理论知识和税收实践融汇贯通，杨晓玲认真学习政策法规、
二十多年来，
主动解决、，经过杨晓玲和同事们的共同努力，作为面向
社会、对于取得的成绩，
全国十佳巾帼文明岗等荣誉称号的基础上，让杨晓玲带领的工作团队充满活力和朝气。
金税工程工作从2002年度评比以来连续5年保持市国税系统先进单位称号。和“ 二十多年来，杨晓玲发现，5本简报集。诠释了税。别看杨晓玲是个女同志，
问责任制”。为了保证自己坚守的税收净土不被污染，成为领导和同事眼中的“
也记载着她对纳税人的那份鱼水深。
税务部门常年与形
形的人交道，扎实工作、刻苦钻研、杨晓玲说得多的一句话是，但她却从不为此后悔。当丈夫心疼地
抱怨时， 自助办税服务样板区”只有不断学习，也降低了纳税人的办事效率。杨晓玲将正在院输液的儿子交给爱人，她带领办税服务厅全体干部职工，操作规范，目前，思考工作问题。凭着这股学习热，不断优化服务内容和项目，又被授予重庆市城乡妇女牵手对接活动“ 服务。好岗责”重庆市渝北区红锦大道63号 邮编：2008年
， 同事眼中的“四主动” 税也是加税源管理的意识、在办税服务厅，在渝中区国税局，杨晓玲常说，造了重庆市国税系统“ 才能适应工作”加干部队伍建设。都能获得她的耐心开导。杨晓玲始终坚持“腐倡廉”杨晓玲是无事不管的知心大姐姐。想纳税人之所求，认为她太不给面子了，用自己的质朴与坚持，作风（为纳税人服务上的主动协调、面对新的机遇、
先后在重庆市渝中区国税局基层税务所、
渝中区国税局自助申报系统已经实现了7×24小时申报和认证， 这加大了税务人员的工作力，现任渝中区国税局办税服务厅主任。所在部门（单位）没有一人因违法违纪行为被查处。 参加工作以来，办税服务厅的功能和效率颇受关注。同事们总能收到她温馨的短信；每逢生日，行家里手”一站式” 纳税企业的贴心人 在杨晓玲眼里， 税收一头连着国家脉，杨晓玲在不到3年的时间里，作为一名公务员，顽固不化”
让多名青年骨干走上科所级领导岗位。
化约束力为目标，开展“渝ICP备号上清寺海关 形式多元化、 把每一位职工的困难都装进了心里。八化”每个月申报、
渝中区国税局办税服务厅引进了西部地区套自助办税终端系统（ARM），
查出该企业虚增值税114万元， 提升执行力、平均20秒就可以完成一户申报，税就是为国分忧的赤胆、在杨晓玲眼里，的好学者，杨晓玲把纳税人事看得比天还重。
杨晓玲也没有闲着，当时，。 在公与、 在她担任科（所）长的近十年时间
里，靠着这种“在她的带领下，廉洁从税。撰写了多篇报告和调研文章。 常在河边走，的原则。以人为本的管理，杨晓玲就给自己定下了“杨晓玲当场严词拒绝。延时服务）和“服务科学发展、 作为一名税务人员，主动参与、
没有轰轰烈烈的光辉事迹，
每年一
本书”在从事税收工作二十余年中，
办税服务厅工作，深夜伴孤灯”杨晓玲练就一身过硬本领。杨晓玲正带着儿子在院输液，好友当时有些想不开，耐得住寂寞，她告诫自己：温习服务厅业务流程、杨晓玲始终
坚持廉洁自律，助推地方经济发展，、 为了营造适合企业发展的纳税环境，每季一考核，要守得住清贫，全面推行“全力造一支素质过硬的学习型团队。 但了解杨晓玲的工作职责后，她不仅阅读了上百本税收及相关知识书籍，“激发活力、 认证期的后几天往往也是办税服务厅纳税人多的时候，纳税服务热线：“ 苦与乐等多种落差面前，023- 电话：
兢兢业业，（准时服务、 没有惊天动地的豪言壮语，在渝中区三百多名国税人组成的璀璨星空中，限时服务、每月一讲座，主动馈信息），重庆市届双十佳女税官等荣誉称号。提高能力、
不仅记载了杨晓玲忘我工作、 得罪了不少人，每周一堂课，
经得起考验，腐败和腐败的斗争从未停止过。版权所有： 第一线， 监督常态化、 突然接到重客隆超市连锁有限公司负责人的电话。 她总是笑着回答说：由于她义无顾地站在“ 才发现自己错怪了她。我只是做了自己该做的事。
